Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 790k

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "790k" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web 790k.tech và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua trang web này, bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá cược thể thao và các sản phẩm liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 790k.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 790k, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền thật và số dư tiền thưởng.
• "Tiền thật": chỉ số tiền VNĐ mà người dùng nạp vào tài khoản thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản thưởng, hoàn tiền hoặc tín dụng miễn phí được 790k cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering requirement): điều kiện cá cược tối thiểu mà người dùng phải đáp ứng trước khi số tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động truy cập và sử dụng nền tảng 790k bởi người dùng tại Việt Nam. Người dùng truy cập từ các khu vực pháp lý khác tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương của mình.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 790k, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Sử dụng thông tin cá nhân thật, chính xác và không mạo danh bất kỳ người nào khác.
• Không truy cập từ các vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương nghiêm cấm cá cược trực tuyến.

790k có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các tài liệu tương đương. Người dùng không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu sẽ không thể thực hiện giao dịch rút tiền.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 790k. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.

• Người dùng phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Địa chỉ email và số điện thoại phải thuộc sở hữu của chính người đăng ký – không được dùng thông tin của người khác.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối. 790k khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).
• Người dùng phải thông báo ngay cho 790k nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• 790k không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. 790k sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào đối với tài khoản không hoạt động.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng 790k được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 790k không chấp nhận thanh toán bằng ngoại tệ hoặc tiền mã hóa (cryptocurrency).

Các kênh thanh toán được chấp thuận hiện tại bao gồm:

• Ví điện tử MoMo – nạp và rút tiền tức thì trong giờ hành chính.
• Ví điện tử ZaloPay – xử lý trong vòng dưới 3 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VPBank và các ngân hàng liên kết).

Điều kiện rút tiền:

• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược không thể rút ra ngoài.
• 790k xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng cùng ngày làm việc (Thứ Hai đến Thứ Sáu, trừ ngày lễ quốc gia Việt Nam).
• 790k có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

790k nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản 790k để thực hiện các giao dịch không liên quan đến hoạt động giải trí hợp lệ trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.

790k thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Người dùng được khuyến khích đọc kỹ điều khoản của từng chương trình trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của 790k:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi sử dụng cho các trò chơi và sản phẩm được chỉ định trong điều khoản khuyến mãi.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thường dao động từ 20x đến 40x tùy chương trình – nghĩa là người dùng phải đặt cược tổng cộng từ 20 đến 40 lần giá trị tiền thưởng trước khi được phép rút.
• 790k có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi, bao gồm đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng chưa sử dụng có thể bị hủy sau khi hết hạn hiệu lực theo quy định từng chương trình.
• 790k có quyền thu hồi tiền thưởng và huỷ kết quả thắng liên quan nếu phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Mỗi trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng 790k đều có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Đối với Casino trực tiếp, kết quả được xác định bởi dealer (người chia bài) thật trong thời gian thực – 790k không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước mỗi lượt chơi.
• Lỗi kỹ thuật hoặc sự cố mạng trong quá trình chơi sẽ được 790k xem xét và giải quyết theo hệ thống ghi nhận lịch sử giao dịch. Cược đang thực hiện tại thời điểm xảy ra lỗi có thể được hoàn trả tùy theo tình huống cụ thể.
• 790k có quyền hủy bất kỳ vòng cược nào bị nghi ngờ có gian lận kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Đối với cá cược thể thao và đua xe, tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ được chốt tại thời điểm lệnh cược được hệ thống 790k xác nhận thành công.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng 790k. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc hoàn tiền.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ quyết định cá cược (AI arbitrage tools), script hoặc bất kỳ phần mềm nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Gian lận kết quả trò chơi thông qua thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên nhà cái.
• Sử dụng tài khoản 790k để thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, tài liệu xác minh danh tính làm giả hoặc bị chỉnh sửa.
• Hack, tấn công mạng, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại hạ tầng kỹ thuật của 790k.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu cá nhân của mình để thực hiện giao dịch.
• Mua bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản 790k dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của 790k.

790k tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có ý nghĩa tích cực khi được thực hành có ý thức và có kiểm soát. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh.

Các công cụ chơi có trách nhiệm hiện có tại 790k:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi được thiết lập.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh chi tiêu vượt quá khả năng tài chính.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tạm dừng tài khoản (Cool-off): Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản trong thời hạn từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, 790k sẽ không gửi bất kỳ tài liệu khuyến mãi nào.

790k nghiêm cấm việc tạo tài khoản mới trong thời gian đang tự loại trừ. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện được tạo ra để vượt qua tình trạng tự loại trừ sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ bị giữ lại trong thời gian xem xét.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, hình ảnh, logo, văn bản, mã nguồn, phần mềm và các tài sản kỹ thuật số khác thuộc nền tảng 790k là tài sản trí tuệ được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

• Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, dịch thuật hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 790k mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 790k.
• Logo, tên thương hiệu "790k" và các nhãn hiệu liên quan là tài sản riêng của 790k. Mọi hành vi sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
• Nội dung trò chơi được cung cấp bởi các nhà cung cấp phần mềm thứ ba (game providers) – quyền sở hữu trí tuệ thuộc về nhà cung cấp tương ứng.
• Người dùng được cấp phép sử dụng nền tảng 790k cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này có thể bị thu hồi bất cứ lúc nào nếu người dùng vi phạm điều khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 790k và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 790k.
• Hành vi của người dùng khi sử dụng dịch vụ, bao gồm mọi tranh chấp giữa người dùng với nhau.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc có tính trừng phạt dù đã được thông báo về khả năng xảy ra.

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 790k. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Theo quyết định của 790k: 790k có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Theo yêu cầu pháp lý: Tài khoản có thể bị phong tỏa hoặc đóng nếu có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 790k không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền thưởng nào. Đối với tiền thật trong tài khoản, 790k sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và quyết định theo chính sách nội bộ cùng quy định pháp luật hiện hành.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 790k qua email [email protected]. 790k cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, người dùng có thể yêu cầu chuyển khiếu nại lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét lại. Thời gian xử lý tối đa là 14 ngày làm việc.
• Bước 3 – Hòa giải: Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí trước khi đưa ra tòa án.
• Bước 4 – Tòa án: Trường hợp không thể giải quyết bằng hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

790k có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.

• Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 790k sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của các thay đổi được xem là sự đồng ý của người dùng với điều khoản đã được cập nhật.
• Nếu người dùng không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ 790k qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 790k.tech – thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Trung tâm hỗ trợ: Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.